StädteRegion

Nach schlimmen Ereignissen benötigen Menschen oft auch Hilfe für die Seele. Die gilt für Betroffene wie für Einsatzkräfte. Die StädteRegion Aachen hat in Zusammenarbeit mit der Notfallseelsorge für die StädteRegion Aachen ein Team zur psychosozialen Notfallversorgung (PSNV) gebildet. Es besteht aus Mitgliedern der Feuerwehr, des THW und des DRK. Die Mitarbeiter des PSNV-Teams wurden im Rahmen einer zertifizierten Ausbildung (Critical Indident Stress Management) auf ihre Aufgaben vorbereitet.

Das PSNV-Team wird als Team von der Leitstelle der StädteRegion Aachen alarmiert.

So erreiche ich die Notfallseelsorge:

PSNV-Team
StädteRegion Aachen 

Tel.: +49 162 4120756

oder über die

Leitstelle
StädteRegion Aachen

Tel.: +49 241 43237 9000.

Aufgaben
Besonders im Blick sind Aufgaben im Zusammenhang mit Einsätzen. Dabei wird das PSNV-Team vor Einsätzen präventiv und nach Einsätzen begleitend und betreuend tätig. Dies ist ein Bereich, der durch die Belastungen im Einsatzdienst der besonderen Fürsorge bedarf. Darüber hinaus sind die Mitglieder des PSNV-Teams auch soziale Ansprechpartner für Einsatzkräfte bei anderen sozialen bzw. psychischen Problemlagen, wie sie im zwischenmenschlichen Bereich und besonders auch im Einsatzwesen entstehen. Der Einsatzbereich bezieht sich auf Einsatzkräfte in Feuerwehr, Rettungsdienst und Katastrophenschutz. Die Unterstützung gilt dabei für hauptamtliche wie ehrenamtliche Kollegen. 

Beispiele von Einsatzmöglichkeiten

• tote oder schwerverletzte Kollegen
• Einsätze mit übermäßiger Brutalität
• Einsätze mit toten oder schwerverletzten Kindern
• Einsätze, bei denen die Opfer verwandt oder persönlich bekannt sind
• Einsätze, bei denen Bedrohungssituationen entstanden sind
• Kollegen mit Alkoholproblemen, Mobbingsituationen oder Ausgrenzung aus der Gemeinschaft
• Unzufriedenheit und Überforderung in Zusammenhang mit der Arbeits- oder Auftragssituation
• schwere langwierige Erkrankungen

Maßnahmen

• Unterricht
• Schulungen
• Einzelgespräche
• Einsatzbegleitung
• Einsatzabschluss
• Einsatznachbesprechungen
• Betreuungen

Verschwiegenheit

Die Gruppenmitglieder verpflichten sich zur absoluten Verschwiegenheit in allen Dingen, die sie im Rahmen dieser Tätigkeit erfahren. 

Weitere Informationen und Hilfe finden Sie im Flyer des PSNV-Teams und dem Internetauftritt der Notfallseelsorge Aachen.