Online-Terminbuchung ausgefallen | StädteRegion Aachen

Update 02.09. | 16:15 Uhr: Online Terminbuchung bei der StädteRegion Aachen wieder möglich. Sicherheitslücke beim Hersteller geschlossen.

StädteRegion Aachen. Die Online-Terminbuchung bei der StädteRegion Aachen ist wieder möglich. Nach einer Sicherheitslücke beim Hersteller der Software „TEVIS-Online“ war die Möglichkeit für Terminbuchungen bei der Ausländer- und Staatsangehörigkeitsbehörde, beim Straßenverkehrsamt und beim Kommunalen Integrationszentrum zwischenzeitlich vom Netz genommen. Alle Anwendungen sind nach dem Schließen der Sicherheitslücke beim Hersteller jetzt wieder verfügbar.

Ursprungsmeldung 02.09. | 10:30 Uhr: Sicherheitslücke beim Hersteller: Online-Terminbuchung ausgefallen. Bestehende Termine können wahrgenommen werden.

StädteRegion Aachen. Bei dem deutschlandweit tätigen Hersteller der Terminbuchungssoftware TEVIS-Online gibt es derzeit eine technische Störung. Grund ist, dass nach Angaben des Herstellers eine kritische Sicherheitslücke geschlossen werden muss. Deshalb wurde diese Online-Terminbuchung vom Hersteller vom Netz genommen. Aufgrund des Vorfalls sind im Bereich der Ämter der StädteRegion Aachen die Online-Terminbuchungen beim Ausländeramt, beim Straßenverkehrsamt und beim Kommunalen Integrationszentrum derzeit nicht möglich. Betroffen und ebenfalls nicht erreichbar ist zudem die Online-Verpflichtungserklärung des Ausländeramtes.

Wichtig: Bestehende Termine sind nicht von der Störung betroffen und können wie vereinbart wahrgenommen werden. In dringenden Fällen können neue Termine über das Callcenter der StädteRegion Aachen unter der Telefonnummer 0241-5198-0 vereinbart werden.

Sobald die Störung bei TEVIS-Online behoben ist und die Online-Terminbuchung wieder möglich ist, informieren wir darüber.

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