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Mit Frauen-Power und viel Herz: SZB Haus Aurelius wird erneut das Gütesiegel der Ombudspersonen der StädteRegion Aachen verliehen.
StädteRegion Aachen. „In einer Zeit, in der die Pflege vor enormen Herausforderungen steht, hat dieses Haus bewiesen, dass Qualität, Transparenz und ein respektvoller Umgang mit den Bewohnerinnen und Bewohnern und Mitarbeitenden nicht nur Schlagworte sind, sondern täglich gelebte Praxis.“ Mit diesen Worten hat die Ombudsfrau der StädteRegion Aachen, Brigitte Hinkelmann, dem SZB Haus Aurelius in Aachen das Gütesiegel der Ombudspersonen der StädteRegion verliehen.
Das Gütesiegel wird an Einrichtungen vergeben, die besondere Leistungen bei der Unterbringung und Versorgung von Bewohnerinnen und Bewohnern erbringen. Dabei ist es „weit mehr als nur ein Stück Papier oder ein Schild an der Wand. Bevor es zu einer solchen Auszeichnung kommt, ist ein umfangreicher Prüfungsprozess notwendig“, erklärt Hinkelmann. So werden verschiedene Richtlinien geprüft in Kategorien wie Hygiene, Mitbestimmung, Serviceleistung, interkulturelle Aspekte, Freizeit, Essen und Trinken, Personalfürsorge oder Begleitung am Lebensende. Das SZB Haus Aurelius ist – nach 2019 - bereits zum zweiten Mal mit dem Gütesiegel ausgezeichnet worden.
Sichtlich gerührt nahm Einrichtungsleiterin Venice Freh die Urkunde entgegen. Sie führt das Haus, während sich Einrichtungsleiterin Nadine Bleimann aktuell in Elternzeit befindet: „Unsere Einrichtung ist nicht nur ein Ort zum Leben und Arbeiten – es ist ein Zuhause. Ein Zuhause, das von all‘ den Menschen gestaltet wird, die hier ein- und ausgehen und füreinander da sind“, freute sie sich. Sie machte deutlich, dass sich das Team bewusst ist, dass das Gütesiegel auch eine Verantwortung mit sich bringt. „Und wir sind fest entschlossen, weiterhin genauso engagiert und mit Herz für unsere Bewohnerinnen und Bewohner da zu sein, wie wir es immer getan haben“, so Freh weiter. Insgesamt 77 Bewohnerinnen und Bewohner leben aktuell im Haus Aurelius. Es war 2009 von der Heinrichs Gruppe übernommen worden. „Oberste Priorität ist es, die Selbstbestimmung des Menschen zu erhalten – für eine größtmögliche Lebensqualität und Selbstständigkeit der Bewohnerinnen und Bewohner“, erklärt Geschäftsführerin Anna-Lena Damm, die ebenfalls lobende Worte für Venice Freh und ihr Team fand und appellierte: „machen Sie weiter so!“.
„Das Gütesiegel ist ein Zeichen dafür, dass die Stimmen der Bewohnerinnen und Bewohner gehört und ernstgenommen werden. Beteiligung gelingt nur dort, wo sie tatsächlich gewollt ist“ ergänzt Andreas Moetz, Arbeitsgruppenleiter im Amt für Soziales und Senioren der StädteRegion Aachen. Er dankte den Ombudspersonen Brigitte Hinkelmann und Kunibert Matheis für ihr Engagement. Die beiden betreuen über 100 Einrichtungen und kümmern sich ehrenamtlich um die Anliegen der Menschen, die Pflege-, Wohn- und Betreuungsangebote in der StädteRegion Aachen in Anspruch nehmen.
Kontakt
Amt für Soziales und Senioren
Zollernstraße
10
52070
Aachen
