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Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
Aktueller Hinweis:
Bitte beachten Sie: Weiterhin gilt für das Straßenverkehrsamt, dass für eine persönliche Vorsprache in der Regel ein Termin vereinbart werden muss. Mögliche Wartezeiten in den Bürgerservices teilt Ihnen der Sicherheitsdienst mit.
Telefonische Erreichbarkeit
Aufgrund steigender Fallzahlen können nicht alle Anrufe zeitnah entgegen genommen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Kapazitätsbedingte Freigabe von Terminen
Sollte kein zeitnaher Termin verfügbar sein, dann schauen Sie bitte regelmäßig nach. Da kurzfristig stornierte Online-Termine wieder freigegeben und kapazitätsbedingt weitere Termine eingestellt werden können, lohnt es sich, tagesaktuell zu prüfen, ob ein Termin gebucht werden kann.
Im Interesse aller Bürger_innen bitten wir darum, dass Termine, die nicht wahrgenommen werden können, schnellstmöglich storniert werden, damit die freigewordenen Kapazitäten online direkt neu vergeben werden können.
Wartezeit trotz Termin
Auch bei Einsatz eines Terminbuchungssystems sind Termine nicht immer genau planbar. Kurzfristige und unvorhersehbare Ereignisse können Auswirkungen auf die gebuchten Termine haben und dazu führen, dass Wartezeiten trotz Termin entstehen.
Hierfür bitten wir um Verständnis und Berücksichtigung bei der Planung Ihres Termins.
Unser Servicetelefon
Zentrale: + 49 241 5198-6500
In den Wartebereichen des Straßenverkehrsamtes der StädteRegion Aachen steht Ihnen freies W-LAN zur Verfügung.
Kontakt
Straßenverkehrsamt
Carlo-Schmid-Straße
4
52146
Würselen
Tel: +49 241 5198-6500
Fax: +49 241 5198-80650
info.stva@staedteregion-aachen.de
Eingeschränkter Samstagsservice
Öffnungszeiten:
Mo. | - | Uhr | |||||||
Di. | - | Uhr | |||||||
Mi. | - | Uhr | und | - | Uhr | ||||
Do. | - | Uhr | |||||||
Fr. | - | Uhr | |||||||
Sa. | - | Uhr |
Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch einen Termin.